Política de Privacidad de FISIO365
1. Introducción
En FISIO365, ubicado en Carrer Gran de Sant Andreu 161, Barcelona 08030, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, protegemos y divulgamos la información personal que obtienen a través de nuestro sitio web y el uso de nuestros servicios. Al acceder a nuestro sitio web y utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.
2. Responsable del tratamiento de datos
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
FISIO365
Carrer Gran de Sant Andreu 161, Barcelona 08030
Correo electrónico: [email protected]
3. Datos personales que recopilamos
En FISIO365, recopilamos la siguiente información personal cuando interactúas con nuestro sitio web y utilizas nuestros servicios:
- Datos de contacto: Nombre, apellidos, correo electrónico, número de teléfono, y dirección.
- Datos médicos: En algunos casos, podemos recopilar datos relacionados con tu salud, como información sobre tratamientos de fisioterapia previos o condiciones médicas, para garantizar que te ofrecemos el mejor tratamiento posible.
- Datos de citas: Fecha y hora de las citas, así como la información relacionada con tu historial de visitas al centro.
- Datos de navegación: Información relacionada con el uso de nuestro sitio web, como la dirección IP, el navegador, la ubicación geográfica y la actividad en línea.
4. Finalidad del tratamiento de tus datos
Los datos personales que recopilamos son utilizados para los siguientes fines:
- Gestionar citas: Para la gestión, programación y confirmación de las citas de los pacientes.
- Atención al cliente: Para responder a consultas, dudas o solicitudes que puedas tener.
- Mejora de nuestros servicios: Para mejorar la calidad de nuestros servicios de fisioterapia y personalizar tu experiencia con nosotros.
- Cumplimiento legal: Para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias, incluida la legislación sobre protección de datos y los requisitos sanitarios.
5. Base legal para el tratamiento de datos
El tratamiento de tus datos personales se realiza con base en las siguientes bases legales:
- Consentimiento: Cuando proporcionas tus datos para gestionar tu cita o para cualquier consulta a través de nuestro formulario de contacto, nos das tu consentimiento para procesarlos.
- Ejecución de un contrato: Para la gestión de la cita y la prestación de servicios de fisioterapia, el tratamiento de tus datos es necesario para la ejecución del contrato que se establece entre tú y FISIO365.
- Cumplimiento de una obligación legal: En ciertos casos, podemos necesitar procesar tus datos para cumplir con normativas legales en el ámbito sanitario o fiscal.
6. Plazo de conservación de los datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades mencionadas en esta Política de Privacidad, o hasta que ejerzas tu derecho a solicitar la supresión de tus datos. Generalmente, conservaremos tus datos de contacto y los relativos a citas durante el tiempo que sigas siendo paciente de FISIO365.
7. Compartir tus datos
No compartiremos tus datos personales con terceros, salvo que:
- Sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales.
- Con tu consentimiento explícito en caso de que se requiera la colaboración de otros profesionales del sector (por ejemplo, médicos, seguros) para el tratamiento adecuado de tu salud.
8. Derechos de los usuarios
Tienes derecho a ejercer los siguientes derechos sobre tus datos personales:
- Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
- Cancelación: Solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias, en especial cuando el tratamiento sea necesario para fines legítimos de FISIO365.
- Limitación del tratamiento: Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales en determinadas condiciones.
- Portabilidad de los datos: Solicitar la transferencia de tus datos personales a otro responsable del tratamiento, cuando sea técnicamente posible.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico: [email protected].
9. Seguridad de los datos.
En FISIO365, implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción. Sin embargo, debes tener en cuenta que ningún sistema de transmisión de datos a través de internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida.
10. Uso de cookies
En nuestro sitio web utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico web y personalizar los contenidos. Puedes obtener más información sobre las cookies que utilizamos y cómo gestionarlas en nuestra Política de Cookies.
11. Enlaces a terceros
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12. Modificaciones a la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página con la fecha de la última actualización al final de la política. Te recomendamos revisar esta página regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tus datos personales.
Última actualización: 02/03/2025